כמנחה קבוצות ויועץ ארגוני עבדתי שנים רבות באבחון צרכים הדרכתיים בארגונים, בנית תכנית הדרכה, העברת סדנאות וליווי מנהלים ועובדים להשגת מטרות הארגון.

 

כמו כן באימון מנהלים ועובדים בשטח, הליווי נועד לזהות נקודות חוזק וחולשה ולשפרם תוך כדי עשייה.

סדנאות וליווי מנהלים בארגונים

בניתי והנחיתי סדנאות בתחומים רבים ומגוונים:

ניהול:

בכל הדרגים של הארגונים: מנכ"ל, סמנכ"ל, מנהלי אגפים, מחלקות, אחראי משמרת.

  • סגנונות ניהול והתאמת הסגנון לסוג העובד והמשימה

  • ראיון וקבלת עובדים, הכנסתם לעבודה

  • ניהול משימות

  • ניהול זמן

  • קבלת החלטות

  • הנעת עובדים

  • גיבוש צוות

  • הדרכה והכשרת עובדים + OJT - On the Job Training

פיתוח ארגוני

  • זיהוי בעיות בצוותים אורגנים וטיפול בהן

  • שת"פ בצוות אורגני

  • שת"פ בין צוותים/מחלקות/ אגפים

  • כתיבת אמנת שרות לקוחות ויישומה

 

מכירות:

מכל הסוגים – פנים מול פנים, חנויות, דוכנים, "צייד לקוחות", מכירות טלפוניות (מוקדים), מדלת לדלת, ניהול מו"מ מול ארגונים אסטרטגים, וואן סייל (מכירות מהרכב), אפ סייל (מוצרים נילווים).

 

שרות לקוחות:

פרונטאלי ובמוקדים טלפונים, מוקדים לגביה, שירות מכירתי, טיפול בתלונות הציבור.

ארגז הכלים של זאב

אימון וסדנאות בהתנסויות חווייתיות – סדרה של משחקים, תרגילים, שאלונים, סיפורים ועוד, המיועדים למאמנים, מנחי קבוצות וסדנאות, אנשי הדרכה בארגונים. 

אימון אישי ועסקי

אימון - אישי, עסקי, ניהולי, ארגוני, לפיתוח קריירה, מציאת עבודה, שיפור תקשורת עם הסביבה, שיפור תפקוד בבית ובעבודה, התמודדות עם דרישות סותרות מגורמים שונים ועוד...

סופרוויז׳ן למאמנים

ליווי לאנשים שכבר עוסקים בתחום וכמובן בהתאמה לרמת הידע, הוותק והצרכים של המודרך.

 

ניתן לקיים ייעוץ בשיחה פנים אל פנים, בטלפון או בשיחת וידאו ואפילו באימייל. השאירו פרטים ואחזור אליכם

או התקשרו

lobaomatalon

052-2694344

© כל הזכויות שמורות לזאב מטלון. עיצוב ובניית האתר- סטודיו איל פנחסי www.brandnpack.co.il